PRODUCT CENTER
产品中心
一站突破3大行业难题
坐席分散多地，管理难
灵活的部署方式
支持全国集中式部署和分布式部署
解决企业高成本的分散采购，与无法统一监管的难题
整合电话、小程序、APP、抖音、网站等渠道
统一工作台管理
渠道数据关联，保障客户体验
服务渠道割裂，体验差
替换原有系统，影响大
底层对接能力强
适应原有操作界面，新系统切换无感
0培训成本，业务运转不受影响
软电话条 ■
自定义空闲、忙碌、小休等坐席状态
坐席管理 ■
可按技能进行坐席、队列的管理
来电弹屏 ■
自定义弹屏界面，客户来电时展示
外呼任务 ■
批量导入客户数据，自动执行外呼任务
智能路由 ■
多路由策略，支持不同路由规则
通话记录 ■
全程录音云存储，方便检索下载
MORE FEATURES
更多功能
通话质检 ■
自定义质检规则和评分
实时监控 ■
实时掌握队列排队、进线量等运营指标
通话报表 ■
提供多维报表，全面掌控数据
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